細(xì)砂回收裝置電商外貿(mào)組充分利用的社交網(wǎng)絡(luò)的平臺

　　隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起，社交電商也開始受到人們青睞。作為社交網(wǎng)絡(luò)的先驅(qū)者，新浪微博可以說是社會化電商的**早嘗試者之一，但自從阿里入股新浪以來，新浪微博的社會化電商速度加快，急切的電商化進(jìn)程和阿里的強(qiáng)行插入使得新浪微博成了糟糕體驗的代名詞。然而時至今日，新浪微博的電商也沒有形成成熟有效的社會化電商生態(tài)，并且它已經(jīng)J大地影響了用戶的體驗，許多用戶也因此而選擇離開。

　　那么基于社交媒體的電商營銷究竟要怎么辦呢？一起來看看作者的觀點。

　　由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起，社交媒體主導(dǎo)的電商營銷變革

　　近年來，社交網(wǎng)絡(luò)的興起，讓單向呈現(xiàn)信息的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)媒體面臨新的革命。

　　我們不難看出社交媒體相對于傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：受眾J強(qiáng)的參與性、交換信息成本的降低、較高的公平性和公開性、多對多的交流和擴(kuò)散及較強(qiáng)的社區(qū)性。細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)正是運用社交媒體的這種優(yōu)勢進(jìn)一步拓展?fàn)I銷，并呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。

　　近年來，社交媒體的發(fā)展逐步成熟，很多廣告主對社交媒體及社會化營銷的價值越來越重視。如2011年Facebook營收達(dá)37.1億美元，凈利潤達(dá)10億美元，其中80%的營收來自于廣告。

　　隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，社交媒體在細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)優(yōu)化營銷方面的作用日益顯現(xiàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

　　1、低成本的社交媒體承載著大量有效的信息，便于細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)準(zhǔn)確了解客戶需求。細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)利用社交媒體可以更好地了解客戶的需求，并及時作出反饋，從而不斷調(diào)整營銷策略。社交媒體互動性自然提高了細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)內(nèi)外部信息溝通的雙向性，也使得細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)與消費者之間、消費者與消費者之間有了更為及時、準(zhǔn)確和高質(zhì)量的溝通與反饋。細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)通過這種廉價、g效的社交媒體，可以獲得真實準(zhǔn)確的客戶需求信息，從而提供更好的服務(wù)。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)營銷吸引顧客并增強(qiáng)客戶粘性。社交媒體的發(fā)展使細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組營銷的渠道更豐富，社交媒體的互動性使細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組營銷更加人性化。因此，細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以吸引顧客并增強(qiáng)客戶粘性。細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)可以利用社交媒體創(chuàng)造的信任度來吸引潛在顧客，還可對不穩(wěn)定的顧客增加粘性。

　　3、運用社交媒體，細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)可提升自身的品牌形象。社交媒體中的每一個參與者都具有一定的傳播屬性，有可能成為一個信息源，當(dāng)這些信息滲透到各自的網(wǎng)絡(luò)中，就可能形成大規(guī)模傳播之勢。顧客在互動的過程中采取給予產(chǎn)品服務(wù)好評等方式，實際上也是在為企業(yè)做免費的廣告。在逐漸走向成熟的社會化營銷中，社交媒體的廣告效果日益顯現(xiàn)。同時，細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)利用社交媒體可以迅速進(jìn)行危機(jī)的“微化解”。

　　利用社交媒體優(yōu)化細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組營銷的策略

　　社交媒體的發(fā)展，使細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)可以獲得低成本的信息反饋，商業(yè)活動的效果可以迅速有效地體現(xiàn)。同時，信息碎片的無過濾性和公眾信任度等因素又對細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生一定干擾。因此，細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)要綜合各種因素適時調(diào)整自己的策略以實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

　　1、明確自己的目標(biāo)群體，強(qiáng)化服務(wù)意識。不同的細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)會有不同的受眾。由于受眾往往根據(jù)自己的需要和興趣來選擇特定的社交媒體，社交媒體在一定程度上可以幫助細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)區(qū)分這些目標(biāo)群體。因此，細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)要明確自己的定位和目標(biāo)群體。在激烈的市場競爭中，這對細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)了解并滿足受眾的真實需求提出了更高的要求。細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)只有真正地站在消費者的立場考慮問題，強(qiáng)化服務(wù)意識，才能在市場中保持一定的競爭力。

　　2、加強(qiáng)與受眾的互動和溝通，及時整合社交媒體。社交媒體的優(yōu)勢主要在于互動性，它注重及時準(zhǔn)確地進(jìn)行信息反饋。細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組營銷要充分利用好這種優(yōu)勢，在保障產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，除了注重傳統(tǒng)營銷的品牌經(jīng)營、廣告宣傳、渠道鋪設(shè)、促銷策略等之外，還要特別關(guān)注營銷中的互動——企業(yè)與消費者之間、消費者與消費者之間互動。企業(yè)可以通過各種方式，做好如銷售、組織文化宣傳和售后服務(wù)等工作，體現(xiàn)互動的有效性和專業(yè)性。在加強(qiáng)與各方面的互動與溝通中，細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)還要及時整合各種社交媒體，在傳播中實現(xiàn)有效營銷，在營銷中實現(xiàn)有效傳播。細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)要將社交媒體的應(yīng)用納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面，一個細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)只有從戰(zhàn)略層面重視并制定運用社交媒體的經(jīng)營策略，才能獲得可持續(xù)的發(fā)展。

　　3、充分利用社交媒體，實現(xiàn)企業(yè)營銷的整合。隨著數(shù)字技術(shù)和市場的發(fā)展，社交媒體的應(yīng)用，不再只是技術(shù)部門的事。細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)要充分利用社交媒體，將有關(guān)企業(yè)自身產(chǎn)品或服務(wù)、競爭者狀況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境等要素作為企業(yè)決策的依據(jù)，做好優(yōu)化營銷策略的基礎(chǔ)工作。細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)還要充分考慮消費者對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的評價以及市場上的競爭者等要素，制訂有效的經(jīng)營戰(zhàn)略?？傊?xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)要結(jié)合自己的發(fā)展實際，利用社交媒體，實現(xiàn)企業(yè)營銷策略的整合，在市場競爭中有的放矢地采取對策，只有這樣，才能取得良好的營銷效果。

　　社交媒體所帶來的變革，不J改變了以往的交易方式，而且在一定程度上改變了消費者和企業(yè)的關(guān)系，從而在實質(zhì)上改變了傳統(tǒng)的營銷模式，使消費者在享受服務(wù)的過程中，不再只是被動接受企業(yè)單向傳遞的信息，交易過程也不再只是一買一賣那么簡單，而是變成了一種多元的、公開的、持續(xù)產(chǎn)生影響的過程。細(xì)砂回收裝置電子商務(wù)組企業(yè)只有充分利用社交媒體的優(yōu)勢，提高服務(wù)意識，進(jìn)一步拓寬營銷，才能使自己在競爭中立于不敗之地。

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